Центры туристической информации в соответствующих городах безвозмездно предоставляют посетителям информацию о развитой в городе инфраструктуре туризма, возможностях проведения досуга, достопримечательностях города или всего региона, концертах, выставках, музеях, празднествах и иных мероприятиях и развлечениях, которые состоятся в ближайшее время и (или) вызывают наибольший интерес среди населения и гостей города. Центры туристической информации также занимаются организацией экскурсий по городу либо региону и по договорённости предоставляют услуги экскурсоводов на разных языках. В центрах туристической информации жители и гости города могут получить карты, информацию о туристических маршрутах и прочую необходимую путешественникам информацию. Кроме того, некоторые центры туристической информации предоставляют дополнительные услуги туристам города или района – дают напрокат велосипеды, предоставляют услуги интернет-кафе, оказывают посреднические услуги при аренде автомобилей, торгуют сувенирами и атрибутами с символикой города, а также брошюрами о соответствующем городе Литвы. В некоторых городах центры туристической информации посредничают с туристическими агентствами при предоставлению услуг по организации питания и поселения как индивидуальных клиентов, так и групп туристов.